遇到这类问题的人不少,但多数人走错了第一步。这篇按真实办案经验,把能做的和不能做的讲清楚。
你的情况有特殊之处?刘志勇律师执业13年,☎ 13287858752(微信同号)
格式条款(对方拟好你只能签的)不是都有效力——法律专门给”霸王条款”留了死刑名单。七种签了也无效的情形。
无效清单
1. “最终解释权归本店所有”——排除对方主要权利,无效
2. “造成损失概不负责”——免除自身责任的免责条款,无效(造成对方人身损害的免责条款绝对无效)
3. “一经售出概不退换”——排除法定退换权利(网购七天无理由、三包责任),无效
4. “押金一律不退”——一揽子排除,无效;按实际损失扣减后应退
5. “客户放弃诉讼权利”——排除诉权,绝对无效
6. “仅限本店处理争议、不得投诉”——排除救济渠道,无效
7. 加重对方责任、限制对方主要权利而未提示说明的条款——提供方未尽提示说明义务的,对方可主张该条款不成为合同内容
怎么用
商家/对方拿条款压你时:指出条款无效+照常主张法定权利+12315投诉记录。真到诉讼,这些条款不但挡不住你,还会成为对方过错的表现
签约前的动作
看到加黑加粗的条款多看两眼——法律要求提供方对免责/限责条款加粗提示+明确说明,没提示的条款效力存疑,留一份原件+当时的签约沟通记录
☎ 13287858752(微信同号)
刘志勇律师 · 执业13年 · 电话沟通案情
刘志勇律师 · 执业13年 · 电话沟通案情
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