遇到这类问题的人不少，但多数人走错了第一步。这篇按真实办案经验，把能做的和不能做的讲清楚。
你的情况有特殊之处？刘志勇律师执业13年，☎ 13287858752（微信同号）
公交急刹车摔伤、地铁扶梯踩空——乘客受伤，承运人的责任比一般侵权重。
承运人的严格责任
客运合同期间（进站检票到出站），承运人对旅客伤亡承担无过错责任——除非伤亡是旅客自身健康原因造成的或承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成
翻译：急刹车摔伤——车没问题、司机没违章，照样赔。”急刹车是因为别人违规变道”——那是承运人向第三方追的事，与你无关
能主张什么
医疗费、误工费、护理费、交通费；构成伤残的加残疾赔偿金+精神抚慰金。摔掉的手机眼镜——财产损失一并主张
取证动作（当场做）
1. 别急着离开——通知司机/站务员，要事故记录/登记（公交有客运事故登记单）
2. 监控——车厢监控是关键证据，书面申请调取（保存期限有限，快）
3. 就医——病历写明”乘坐XX路公交时摔伤”
第三人的情况
被其他乘客推挤/行李砸伤——第三人的侵权责任+承运人未尽职的安全保障责任，一并主张
你的具体情况，一个电话说清楚。
刘志勇律师 13287858752（微信同号，电话沟通案情）
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